GDPR

 

La présente Politique GDPR s’applique à la boutique en ligne Tikonerva (ci-après « nous ») dans le cadre du traitement des données personnelles effectué lors de la fourniture de nos services en ligne. Nous nous engageons à traiter les données personnelles de manière transparente, appropriée et limitée à ce qui est nécessaire.

1. Champ d’application

La présente politique s’applique à l’ensemble des opérations de traitement de données personnelles réalisées lors de l’utilisation de notre boutique en ligne, notamment lors de la navigation sur le site, de la gestion des comptes, de la passation de commandes, du processus de paiement et des échanges avec nous.

Cette politique concerne exclusivement les activités réalisées dans le cadre de la boutique en ligne.

2. Principes de traitement des données personnelles

Le traitement des données personnelles repose sur les principes suivants :
traitement licite, loyal et transparent ;
collecte pour des finalités déterminées et limitées ;
collecte limitée aux données nécessaires ;
exactitude et mise à jour des données ;
conservation limitée dans le temps ;
sécurité et confidentialité des données.

3. Types de données personnelles traitées

Dans le cadre de nos services en ligne, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :
données permettant l’identification de l’utilisateur ;
données nécessaires au traitement des commandes et à la fourniture des services ;
données techniques liées à l’utilisation et à la navigation sur le site ;
données communiquées volontairement lors des échanges avec nous.

Aucune donnée non pertinente au regard des finalités poursuivies n’est traitée.

4. Finalités du traitement des données

Les données personnelles sont traitées uniquement pour les finalités suivantes :
gérer et exécuter les commandes en ligne ;
fournir les services demandés par l’utilisateur ;
traiter les demandes et communications ;
assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées de manière sécurisée et uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Une fois ces finalités atteintes, les données sont supprimées ou rendues non identifiables.

6. Droits des utilisateurs au titre du GDPR

L’utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :
droit d’accès aux données ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement des données lorsque les conditions sont remplies ;
droit de retirer à tout moment un consentement donné ;
droit de s’opposer à certains traitements.

Ces droits peuvent être exercés en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou utilisation abusive.

Nous améliorons continuellement ces mesures afin de réduire les risques potentiels.

8. Base du traitement des données conformément au GDPR

Le traitement des données personnelles repose sur les bases prévues par le GDPR, notamment :

l’exécution d’un contrat, afin de traiter les commandes et fournir les services achetés ;

le consentement explicite de l’utilisateur pour certains traitements spécifiques ;

le respect d’obligations nécessaires liées à l’exploitation des services en ligne ;

les intérêts légitimes, dans la mesure où ceux-ci ne portent pas atteinte aux droits et libertés fondamentaux des utilisateurs, notamment pour améliorer la qualité des services et prévenir les comportements inappropriés.

9. Mise à jour de la politique

La présente Politique GDPR peut être modifiée afin de refléter l’évolution de nos pratiques. La version mise à jour sera publiée sur le site.

La poursuite de l’utilisation de la boutique en ligne vaut acceptation et compréhension de la version en vigueur.

10. Nous contacter

Pour toute question relative à la présente Politique GDPR ou au traitement des données personnelles, ou pour exercer les droits correspondants, l’utilisateur peut nous contacter :
Adresse de contact : 415 ARMOUR DR NE APT 5507, ATLANTA, GA 30324-3946, United States
Téléphone : +1 (762) 910-2065
Email : supportcenter@tikonerva.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 09h00 à 11h00 et de 14h00 à 19h00 (heure d’Europe centrale – CET)